现场服务和维护是我公司业务理念中重要和不可或缺的一部分。多年以来,我们建立了强有力的服务部门,包括20多名服务人员。这样服务技术人员不仅仅了解主要分析仪产品,而且对整个分析系统包括HVAC和PLC系统都有精深的了解。对于用户来说,我们的优势在于提供对分析系统有着全方面了解的技术人员提供服务,而不是仅限于某个品牌或型号。我们服务包括了三种类型:开车服务、服务合同和故障诊断保养服务;
现场预调试/调试和开车服务
现场服务可以通过电话预约在亚洲、中东、澳洲实现。Advanced CAE将提供有经验的现场工程师提供现场预调试和分析系统整体调试服务。
维护服务合同
调试之后,我们能够提供不间断的日常维护服务。我们将为客户提供驻场或巡检式服务,以保证分析系统的正常操作。维护工作范围和形式根据用户的不同要求量身定做。因此,我们也能够提供比我们的大多数竞争者更强的竞争力。我们已经有多个长期服务合同在执行中。
随叫随到的服务
故障排除的服务可以在亚洲、中东和澳洲实现。
维修和校正
我们用户维修和校正各种分析仪所需的工具、设备和将ISO9001认证的服务人员。
分析仪制造商第三方检验
我公司可以为用户提供第三方检测服务,在出厂前帮助用户检验、见证其所定制的分析仪器。如果也可以也我们同时参与该见证。
现场安装/指导
Advanced CAE可能派遣合格的技术人员参与现场安装或指导整个分析系统的安装施工,包括所需的管道安装工和电工。
现场指导包括的土建的配合、组织和确认部件及解释设计图纸等工作和服务。
现场安装还包括了取样系统的测试、安装、配管服务等。
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